Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Neyspeelgoed is een online speelgoedwinkel gespecialiseerd in Disney-producten voor kinderen van alle leeftijden. Onze missie is om magische speelervaringen te creëren terwijl we uw privacy beschermen met dezelfde toewijding als Disney’s beroemde prinsessen hun koninkrijk beschermen.

Bedrijfsnaam: Disney
Adres: 2118 Cia Van Boorthof, Oisterwijk, NL 5061XB
Email: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om uw Disney-magie mogelijk te maken, verzamelen we:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer – net genoeg om uw bestelling veilig te bezorgen
• Betaalgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige kaartgegevens die bij ons worden opgeslagen
• Bestelgeschiedenis: Welke Disney-schatten u heeft gekozen voor uw kleine prins of prinses
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie om onze website optimaal te laten werken
• Communicatiegegevens: Interacties met onze klantenservice, want we willen elke vraag met Disney-achtige service beantwoorden

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens helpen ons om:

• Uw bestellingen te verwerken en te bezorgen – zodat die Frozen-poppenset op tijd voor de verjaardag arriveert
• Veilige betalingen te verwerken – beschermd als de schatkist van Schurk in Peter Pan
• U te informeren over orderstatus en bezorging – geen verrassingen, alleen Disney-magie
• Onze service te verbeteren – omdat elk kind een perfecte speelervaring verdient
• U (met uw toestemming) te informeren over nieuwe Disney-producten die uw gezin blij maken

4. Delen van uw gegevens

Net zoals Disney-personages soms samenwerken, werken wij met zorgvuldig geselecteerde partners:

• Bezorgingspartners: Alleen wat nodig is om uw pakketje te bezorgen
• Betalingsverwerkers: Zoals PayPal en creditcardmaatschappijen, die hun eigen strikte privacybeleid hebben
• Wettelijke verplichtingen: Alleen als de wet dit vereist, en nooit meer dan strikt noodzakelijk

We verkopen nooit uw gegevens aan derden – dat zou net zo ondenkbaar zijn als het verkopen van Mickey Mouse!

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen in de EU met:

• Encryptie (SSL) – net zo veilig als het kasteel van Doornroosje
• Toegangsbeperkingen – alleen bevoegde medewerkers kunnen bij uw gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates – om digitale schurken buiten te houden

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.

6. Uw rechten

U hebt altijd het recht om:

• Toegang te vragen tot uw gegevens – weten wat we weten
• Correcties aan te vragen – want iedereen maakt wel eens een typefout
• Verwijdering te vragen – tenzij we ze wettelijk moeten bewaren
• Bezwaar te maken tegen direct marketing – geen ongewenste post
• Gegevensoverdraagbaarheid – uw gegevens meenemen als u dat wilt

Voor verzoeken kunt u mailen naar [email protected]. We reageren binnen 24 uur – sneller dan Assepoester haar klusjes afkreeg!

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies – kleine magische brokjes die helpen om:

• De website goed te laten werken – zodat u soepel kunt winkelen
• Uw voorkeuren te onthouden – zoals uw taal- of betaalkeuze
• Onze service te verbeteren – door anonieme gebruiksstatistieken

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar sommige functies werken dan mogelijk minder magisch.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit beleid aan, net zoals Disney verhalen soms een moderne twist geven. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk op onze website.

9. Contact

Voor vragen over uw privacy of dit beleid:

Email: [email protected]
Post: 2118 Cia Van Boorthof, Oisterwijk, NL 5061XB